Cómo ver el seguimiento de pedidos de JD

Cómo ver el seguimiento de pedidos de JD

Con la popularidad de las plataformas de comercio electrónico, JD.com, como una de las plataformas de comercio electrónico líderes en China, ha atraído mucha atención de los usuarios por su función de consulta de pedidos. Este artículo presentará en detalle cómo verificar el seguimiento de los pedidos de JD y proporcionará temas y contenido de actualidad en los últimos 10 días para ayudar a los usuarios a comprender mejor cómo consultar los pedidos de JD.

1. Pasos de consulta de seguimiento de pedidos de Jingdong

1.Inicie sesión en su cuenta JD.com: Primero, abra el sitio web oficial de JD o la APLICACIÓN JD e inicie sesión en su cuenta.

2.Ir a "Mis pedidos": Haga clic en "Mis pedidos" en la esquina superior derecha de la página de inicio para ingresar a la página de lista de pedidos.

3.Seleccione el pedido a consultar: Busque el pedido que necesita consultar en la lista de pedidos y haga clic en "Ver detalles".

4.Ver seguimiento de pedidos: En la página de detalles del pedido, puede ver la información logística del pedido, incluida la empresa de logística, el número de guía de embarque y el seguimiento logístico.

2. Temas y contenidos candentes en los últimos 10 días

El siguiente es un resumen de los temas y contenidos candentes en Internet en los últimos 10 días:

3. Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de pedidos de JD

1.¿Por qué no se actualiza el seguimiento de mi pedido?

Puede ser que la empresa de logística no haya actualizado la información. Se recomienda volver a comprobarlo más tarde o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa de logística.

2.¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente de JD?

Puede hacer clic en "Contactar con el servicio de atención al cliente" en la página de detalles del pedido o llamar a la línea directa de servicio al cliente de JD.com 950618.

3.El seguimiento del pedido muestra que se ha firmado, pero no he recibido la mercancía. ¿Qué tengo que hacer?

Se recomienda que se comunique primero con la empresa de logística para obtener confirmación. Si no recibe los productos, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de JD para su procesamiento.

4. Cosas a tener en cuenta al consultar el seguimiento de pedidos de JD

1.Proteger la información personal: Al verificar el seguimiento del pedido, preste atención a proteger la información personal para evitar fugas.

2.Verificar la información de logística de manera oportuna.: Después de recibir los productos, verifique la información de logística a tiempo para asegurarse de que los productos estén intactos.

3.Guardar información del pedido: Se recomienda guardar la información del pedido y el número de pedido de logística para consultas posteriores o procesamiento posventa.

5. Resumen

La función de consulta de seguimiento de pedidos de JD.com proporciona a los usuarios servicios convenientes de consulta de información logística. A través de la introducción de este artículo, creo que domina cómo verificar el seguimiento de pedidos de JD. Al mismo tiempo, los temas candentes y el contenido candente de los últimos 10 días también le brindan más información de referencia. Si encuentra algún problema durante el proceso de consulta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de JD para obtener ayuda en cualquier momento.